第一章 功能价值与效率需求 1

第二章  情绪价值与情感需求 7

第三章：资产价值与投资需求 15

第四章 产品创新-价值组合 19

第五章 品牌价值 22

第六章：感知的分歧，特性与属性 28

第七章 想象的分歧：用户人设 32

第八章 场景的分歧：产品场景匹配 40

第九章 利益的分歧：利益驱动 43

第十章 认知战：从新主张到共识 45

第十一章 关系：共识的成果 48

第十二章 能力系统 57

第十三章 变现逻辑 62

第十四章 分配机制 70

第十五章 应然与实然 79

第十六章 第一性原理 81